Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Mayas knyterier, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
May-Lillian Berntsen
Mayas knyterier
Stasjonsvegen 58
7863 Overhalla
E-post: [email protected]
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er alle typer informasjon som kan benyttes for å identifisere en person. Dette kan for eksempel være navn, adresse, telefonnummer og epostadresse.
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.mayasknyterier.no, når du er i kontakt med salg og support via e-post eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av quickbutik.com og dine data lagres i quickbutik.com sine datalagringer og databaser. Quickbutik behandler alle personopplysninger konfidensielt og i samsvar med databeskyttelsesforordningen (Europaparlaments- og Rådsforordning (EU) 2016/679) og de personvernregler som til enhver tid gjelder for Quickbutik. Det er inngått egen databehandleravtale mellom mayasknyterier.no og quickbutik.com for å ivareta informasjonssikkerhet og dine rettigheter.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3.part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sporingsnummer, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil det ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Mayas knyterier vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev dersom du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven. Du har også anledning til å be oss slette opplysninger om deg. Spørsmål og henvendelser kan rettes til [email protected]
Eventuelle klager på behandling av personvern må rettes til Datatilsynet.
Dersom du har spørsmål eller henvendelser kan du ta kontakt med oss.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester:
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.